ΣΥΝΕΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
προνόμιαΗ ELYSEE S.A. παραμένοντας πιστή στην φιλοσοφία της απόλυτης ικανοποίησης του πελάτη, έχει δώσει ιδιαίτερη σημασία στην συνεχή εξυπηρέτηση του.
Έτσι, μέσω ενός άρτια οργανωμένου και εξοπλισμένου τμήματος εξυπηρέτησης πελατών και έχοντας την υποστήριξη των μεγαλύτερων Ασφαλιστικών Εταιριών, πετυχαίνει να είναι συνεχώς δίπλα σε κάθε πελάτη της.
Τα σημεία που έχει δώσει έμφαση η ELYSEE S.A. είναι:
- H ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας με τους πελάτες της, για παροχή πληροφοριών και συμβουλών για οποιοδήποτε ασφαλιστικό και όχι μόνο θέμα
- Έμπρακτη υποστήριξη σε περιπτώσεις ατυχήματος ή ζημιών, από το πρώτο κιόλας λεπτό, μέσω ειδικών συνεργατών.
- Δυνατότητα δωρεάν ρυμούλκησης, έπειτα από τροχαίο ατύχημα, σε τοπικό συνεργείο της επιλογής του πελάτη.
- Παραλαβή Δηλώσεων Ατυχήματος στο χώρο του πελάτη, χωρίς περιττές μετακινήσεις του.
- Συντονισμό, παρακολούθηση και διαμεσολάβηση σε περιπτώσεις αποζημιώσεων από ασφαλισμένους κινδύνους, από το πλήρως επανδρωμένο τμήμα ζημιών της ELYSEE S.A., παραμένοντας καθ’όλη τη διάρκεια μέχρι την ολοκλήρωση της αποζημίωσης κοντά στον πελάτη.